Если вы забыли пароль и от учётной записи, то пройдите по стандартной процедуре "Забыли пароль", где с помощью электронной почты, привязанной к учётной записи, вы сможете восстановить доступ.
Итак, шаг первый, входим в свой аккаунт и нажимаем на кнопку, подчёркнутую красной линией
![](https://www.darkhost.pro/assets/img/knowledgebase/forgot/1.png)
Шаг второй, в появившемся окне нажимаем на отмеченный линией пункт.
![](https://www.darkhost.pro/assets/img/knowledgebase/forgot/2.png)
Шаг третий, в появившейся информационной сводке находим категорию "Активные продукты/услуги", нажимаем на интересующий нас ресурс, к которому вы хотите получить доступ через панель управления (она же ISPmanager)
![](https://www.darkhost.pro/assets/img/knowledgebase/forgot/3.png)
Шаг четвёртый, в появившемся меню, в графе "имя пользователя", указан логин, нужны для входа через cp.darkhost.pro. Забытый пароль можно и не вспоминать, достаточно задать новый, нажав отмеченную красной линией графу "Изменить пароль". Кроме того, вы можете моментально войти в панель управления cp.darkhost.pro, нажав кнопку "Вход в панель управления", без ввода логина и пароля.
![](https://www.darkhost.pro/assets/img/knowledgebase/forgot/4.png)